En BROWNKIES, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
•Responsable: Jesús Gabriel Miró Vera
•Dirección: Calle Pérez Galdos, #10, 38002
•Email: info@brownkies.es
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
1.Gestión de pedidos: Tramitar la compra, envío y facturación de los brownies.
2.Atención al cliente: Resolver dudas a través de formulario web, email o teléfono.
3.Comunicaciones comerciales (Newsletter): Solo si has dado tu consentimiento expreso (marcando la casilla correspondiente), te enviaremos promociones y novedades sobre nuestros dulces.
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
•Ejecución de un contrato: Para gestionar la compra y entrega de los productos.
•Consentimiento del interesado: Para el envío de publicidad o suscripción a la newsletter.
•Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y contables (emisión de facturas).
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
•Datos de clientes: Se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (ej. 4 años para temas fiscales).
•Datos de suscriptores: Hasta que el usuario retire su consentimiento o se dé de baja.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
No cederemos datos a terceros, salvo obligación legal o proveedores necesarios para prestar el servicio (Encargados del Tratamiento), tales como:
•Empresas de transporte y mensajería (para entregar los brownies).
•Plataformas de pago (Bancos, PayPal, Stripe, etc.).
•Servicios de alojamiento web y correo electrónico.
•Gestoría/Asesoría fiscal.
Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa europea de protección de datos.
Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales en cualquier momento escribiendo a info@brownkies.es adjuntando copia de tu DNI:
•Acceso: Saber qué datos tenemos tuyos.
•Rectificación: Corregir datos erróneos.
•Supresión (Olvido): Pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
•Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines comerciales.
•Limitación: Limitar el tratamiento en determinados supuestos.
•Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
